سياسة الاستبدال والإسترجاع
سياسة الاسترجاع والاستبدال – كرسّبي هيت
نحرص في بهارات كرسبي هيت على رضا عملائنا، لذلك نوفر سياسة واضحة للاسترجاع والاستبدال:
1. شروط الاسترجاع
- يمكن طلب الاسترجاع خلال 3 أيام من استلام الطلب.
- يجب أن يكون المنتج غير مفتوح وبحالته الأصلية.
2. الاستبدال
- يتم استبدال المنتج في حال وصوله تالفًا أو به خطأ.
3. المنتجات غير القابلة للاسترجاع
- المنتجات الغذائية المفتوحة لا يمكن استرجاعها حفاظًا على السلامة.
4. رسوم الشحن
- يتحمل العميل رسوم الشحن في حال الاسترجاع بدون سبب.
- في حال الخطأ من المتجر، يتحمل المتجر كامل التكاليف.
5. طريقة الطلب
- التواصل معنا عبر:
- واتس اب 966542006873+
- مع توضيح رقم الطلب وصورة المنتج.